Câu hỏi thường gặp
Một số câu hỏi thường gặp khi mua hàng tại Định Tường.
1. Cách thức mua hàng như thế nào?
Quý khách có thể gửi thông tin đặt hàng trực tiếp trên website dinhtuong.vn thông qua trang "Liên Hệ", hoặc nút chat "Messenger" tại góc phải bên dưới màn hình. Ngoài ra, Quý Khách Hàng có thể inbox thông tin sản phẩm mình muốn mua trên trang Facebook (Công ty TNHH MTV TM Định Tường), sẽ có nhân viên hỗ trợ đặt hàng cho Quý Khách Hàng.
2. Định Tường có cửa hàng, kho bãi hay showroom không?
Văn Phòng và Kho Bãi của Định Tường nằm tại số:
1024 Quốc Lộ 1A, Khu Phố 3, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh
3. Định Tường có hỗ trợ book vận chuyển không?
Định Tường có hỗ trợ book vận chuyển với đa dạng hình thức: xe ba gác, xe tải, xe khách, ... Chi phí vận chuyển sẽ do Quý Khách Hàng thanh toán. Chúng tôi sẽ cố gắng book xe với chi phí tối ưu nhất và thông báo cho Quý Khách Hàng tại thời điểm mua hàng.
4. Vận chuyển giao hàng nội thành và ngoại thành mất bao lâu?
Đối với nội thành - Hồ Chí Minh
- Hàng sẽ được đảm bảo giao trong ngày nếu khách hàng đặt hàng vào buổi sáng.
- Nếu đặt hàng vào buổi chiều, tối thì hàng sẽ được giao trong ngày hôm sau.
- Hoặc khách hàng có thể yêu cầu giao hàng với thời gian nhất định.
Đối với ngoại thành - giao tỉnh
- Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
- Lưu ý: Đối với các đơn hàng cần đặt trước thì thời gian giao hàng có thể lâu hơn.
5. Phương thức thanh toán như thế nào?
Hiện tại, Định Tường chấp nhận hai phương thức thanh toán
Thanh toán bằng tiền mặt
Nhận hàng, kiểm hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại kho Định Tường
Thanh toán chuyển khoản
Phương thức này có ưu điểm là sự nhanh chóng, tiện lợi, có thể thực hiện giao dịch ở bất cứ đâu chỉ với một vài thao tác trên điện thoại.